Почему отзывы клиентов так важны?
Анализ отзывов, оставленных вашими клиентами, помогает вашей компании понять общую удовлетворенность клиентов, поскольку они могут предоставить вашему бизнесу обратную связь относительно того, чего действительно хотят ваши клиенты. Во-первых, в Интернете полно поддельных отзывов. Некоторые неэтичные компании используют фальшивые аккаунты для публикации положительных отзывов о себе, чтобы повысить свой рейтинг и видимость. Кроме того, конкуренты могут … Читать далее