Управление бизнес-процессами
Организация работы компании — это не набор случайных задач, а цепочка взаимосвязанных действий. Когда эти действия выстроены, предсказуемы и измеримы, компания начинает действовать как слаженный механизм, а не как горстка огней, мигающих в темноте. Зачем систематизировать процессы Часто руководители замечают ошибки, только когда они уже случились: задержки, перерасход бюджета, недовольные клиенты. Системный подход позволяет выявлять … Читать далее